Psykologiskt första hjälpen behövs i olika situationer. De är till exempel nödvändiga när en katastrof inträffar, när en person utsätts för ett skrämmande faktum eller när en okontrollerad kris uppstår. Som med fysiskt första hjälpen är det lämpligt att känna till de grundläggande principerna för akut psykologisk uppmärksamhet.
Sjukvårdspersonal har självklart befogenhet att ge psykologiskt första hjälpen, i en mer exakt mening. Ibland kräver situationen dock fart, och psykologen kan ta lite tid att komma fram. Det är därför det är så viktigt att få några element att veta hur man ska agera.
"Att veta att förutsäga. Och för att skydda. "
-Alfredo Pérez Rubalcaba-
Psykologiskt första hjälpen syftar till att minska den känslomässiga nöd som traumatiska händelser orsakar. Stöd människor för att återupptäcka deras förmåga att möta fakta. Ge första stöd så erfarenheten blir inte förödande.
Grundläggande principer för psykologiskt första hjälpen
För att ge första hjälpen till någon som behöver dem måste du känna till de fem principer som de bygger på. Självklart denna typ av ingripande bör endast göras om det inte finns någon kompetent professionell närhet. Men i alla fall är de giltiga för att sätta en gräns för de drabbade människans traumatiska effekter. Dessa fem principer är:
- Tillåt fria uttryck. Försök inte att fokusera ditt tal på händelsen, låt det uttrycka sig som du vill. Det är inte en konversation, det är inte ens kritiskt att du förstår ditt tal. Vad personen behöver mest av tiden är att känna att du är nära.
- Ansvarigt lyssnande. Man behöver inte råd, mycket mindre preken. Om du inte är en mentalvårdspersonal är det bäst att bara lyssna och ingripa bara genom att uppmuntra personen att uttrycka sig själv. Det är inte dags att sätta sig själv som ledare, bara följa upp.
- Överför acceptans. Du måste vara redo att acceptera vad personen vill säga. Det kan till och med vara att han gör till och med förvirrade uttalanden eller uttrycker känslor som inte överensstämmer med situationen. Förklara att hon inte är galen om att vara rädd för att hon har gått igenom en stor tragedi eller sorg.
- Att främja förtroende och empati. Låt personen veta att han kan räkna med dig, att du är där för att stödja och hjälpa honom. Särskilt att din avsikt är att inte döma det, eller att döma fakta, men att ge dig stöd.
- Ge information. Det är viktigt att du gör dig tillgänglig för att få all information du behöver vid den tiden. Var det att kolla listor över den skadade eller din egen roll som läkare. Till dess att en professionell anländer är det bäst att det är du och bara du eller den som ger första hjälpen, vilket gör kommunikationskanalen mellan personen och världen.
Psykologiskt förstahjälpsprotokoll
Eftersom det finns protokoll för fysiskt första hjälpen finns det också vägar att följa vid en psykologisk nödsituation. De steg som behöver vidtas har inte fastställts godtyckligt. De är resultatet av erfarenheterna från yrkesverksamma som har dedikerat sina ansträngningar för att studera effekterna av olika typer av ingrepp i nödsituationer. Vi presenterar följande protokoll:
- Upprätta kontakt och tillvägagångssätt. Inkluderar att införa (om du inte känner personen), berätta varför du är där, bjuda personen att sätta sig ner och se till att det finns viss integritet.
- Erbjuder säkerhet och lättnad. Först och främst måste du erbjuda fysisk säkerhet. Det vill säga att verifiera att personen är utom räckhåll för hotet. Då måste du berätta vad du ska göra. Kontrollera sedan att personen känner sig bekväm och inte presenterar en fysisk förändring som kräver uppmärksamhet eller ger honom eller henne viss uppmärksamhet om det behövs. Stabilisera.
- Vårt mål är att offret inte ska stänga alla medier och lämna en kanal öppen, dock liten. Om personen är väldigt upprörd, be dem att titta på dig och lyssna. Visa honom vilken hjälpväg du kommer att följa. Uppmuntra personen att göra andningsövningar tills han eller hon är lugn. Kompilera informationen.
- Det handlar om att fråga personen hur han känner, vad han vill och vad han behöver. Ge det tid om du inte vill prata. Tryck inte på den. Låt henne bara veta att du står till hennes förfogande. Fråga om ditt medicinska tillstånd, tro att många som drabbas av chock inte bara kopplar bort från utsidan, utan också kan inte känna smärta som under andra omständigheter, med samma fysiska skada, skulle känna. Det är också ofta så att du inte vågar begära det på eget initiativ, eftersom du ser en så stor utveckling och uppfattar efterfrågan på medicinsk hjälp. Ge praktisk hjälp.
- Utarbeta en grundläggande handlingsplan och agera utifrån de insamlade uppgifterna. Denna åtgärd är i grunden att kontakta de tjänster som personen måste överklaga, skriva ner sina behov och svara på vad som är möjligt. Psykologiskt hjälpmedel hjälper till att säkerställa att en krissituation inte har några mer allvarliga effekter än vad den redan har gjort.
Din huvuduppgift är utan tvivel att få den drabbade personen att få hjälp av en professionell. Ditt arbete är begränsat till en "mellan tiden", och så måste den utföras och förstås. Nyckeln är att fungera som en länk.