Freudenberger valde ordet Burnout ( "bränns", "konsumeras" eller "off") för att beskriva detta syndrom hans följeslagare i Free Clinic i New York för narkomaner, dra nytta som också används för att hänvisa till effekterna av kronisk konsumtion av droger, betraktas som sådana vid den tiden.
Den här termen användes redan i sportjargong för personer som inte uppnådde de önskade resultaten trots att de hade gjort en stor insats. Det användes också i samklang av advokater som uttryckte förlust av ansvar och klinisk ointressen.
Slutligen, efter många definitioner byggs i olika arbetsområden under de senaste tre decennierna kan definiera problemet som en kontinuerlig process som uppstår gradvis sätt och det kommer att leda till att införa sina egna känslor av syndromet.
I de flesta fall kommer det att bli en följd av stressiga arbetsrelaterade händelser, men också av intensiva och / eller varaktiga anställda - kundrelationer.
WHO definierar utmattningssyndrom som ett svar på kronisk emotionell stress med tre faktorer som påverkar det:
- emotionell / fysisk utmattning.
- produktivitetsminskning.
- märkbar depersonalisering som innebär en känsla av alienation med negativ syn på andra.
Karaktäristika för Burnout Syndrome
"Att veta hur man skiljer mellan vad som är viktigt och vad som är brådskande. Detta är sant visdom "
Dela - Catherine Rambert - Dela
Det finns fyra planer där vi kan hitta de viktigaste manifestationer:
1. På det känslomässiga planet uppstår känslor som depression, hopplöshet, apati, besvikelse, pessimism, fientlighet, etc.
2. När det gäller tänkande (eller kognitiv), är förlusten av värderingar, saknade förväntningar, förlust av självkänsla, förlust av kreativitet, distraktion eller cynism.
3. När det gäller beteendetser vi att förebygga ansvar ökade arbets frånvaro, tjänstefel, överdriven retas, offside beslut, ökad användning av koffein, alkohol eller tobak, och även autossabotagem.
4. Slutligen i psykosomatiska sammanhang uppstår muskelvärk, aptitlöshet, viktförändringar, sexuella problem, sömnstörningar, gastrointestinala störningar och huvudvärk.
andras ögon, vi är som en person i ett tillstånd av dåligt permanent humör och irriterad med kunder eller partners, med bristande motivation och energi, vilket återspeglas i en lägre avkastning, vilket i sin tur påverkar konceptet om du har dig själv och miljön som omger dig direkt och indirekt.
Vilka är de mest utsatta yrkesverksamma att drabbas av det?
Det är känt att det mest sannolika att drabbas av detta syndrom har arbetsuppgifter med anknytning direkt till tredje part, det vill säga lärare, läkare, poliser, brandmän och personal i samband med kundservice.
Men inte bara arbetar människor med andra sårbara. Nyligen genomförda studier har visat att de olika yrkesverksamma öppnar relatera arbets stressen med andra faktorer, såsom inläggen av stort ansvar, långa arbetstider (10 till 16 timmar) eller repetitivt arbete, monotont och tråkigt utan element som motiverar .
Lyckligtvis finns det tekniker för att hjälpa psykologen individen och att organisera företaget strukturellt i relationen med arbetarna. Enligt forskare vid University of Zaragoza och Aragonien Institute of Health Sciences, i Spanien, finns det tre profiler som är förknippade med detta syndrom:
- Frantic:
är de arbetare som känner sig överväldigade, överger sitt personliga liv och deras hälsa för att möta arbetsuppgifterna. - Inga utmaningar:
De känner sig likgiltiga om de uppgifter de måste utföra. Känn inte motiverad och alltid ha i åtanke jobbybytet. Han är van att samarbeta med yrkesverksamma som är kopplade till administrativt eller byråkratiskt arbete. - Weary:
känner att de inte kontrollerar resultaten av sitt arbete och att de inte känner igen sina ansträngningar. Slutligen väljer de att vara oaktsamma och överge sina ansvarsområden. förhindra uppkomsten av utbrändhet syndromFörhindra Burnout Syndrome vägs ur två perspektiv: arbetaren och företaget.
Kraven som kan ingås mot bakgrund av ovanstående är baserade på respekt för den drabbade arbetstagaren.
Det är viktigt att uppgiften är motiverande, inte repeterande och att det finns något erkännande av arbetet. Med tanke på omöjligheten att uppfylla dessa villkor vid många tillfällen finns det strategier för att förebygga syndromet. Experter rekommenderar: Justera förväntningar på verkligheten
- inte överbelasta uppgifter och ännu färre är inte din vanliga
- uppgifter med hjälp av bolagets kommunikationskanaler för att förmedla oro eller osäkerhet
- upp stöd pålitliga människor att hjälpa oss i en nödsituation
- Kontrollera om det finns människor i närheten som har gått igenom liknande situationer och inte vara rädd eller skämmas för att fråga hur löst konflikten
- avgränsa de uppgifter som ska utföras.
- Minska osäkerheten när det gäller uppgifter som ska utföras. Använd avslappnings- eller meditationstekniker.
- Ansvara förtroende för arbetsmiljön. Försök att avslöja oenigheter, föreslå lösningar och fokusera diskursen på fakta.
- Ordna en kvalitet fritid
- Upprätthålla god sömnhygien och motionerar regelbundet
- inte isolera den sociala miljön
- "Trycket undertrycks med psykiska gymnastik"
Eftersom det samman psykologen Javier Miralles att de viktigaste punkterna hjälpa dig är:
Etablera en stödjande relation
- (känslomässiga och fysiska) Lyssna aktivt hjälpa uttryck problem och hjälpa kvalificera situationen ger ett annat perspektiv hon
- Döm inte vad som kommuniceras med oss
- Erkänn när ditt arbete är bra gjort och uppmuntra när de önskade målen inte uppnås. Det är viktigt att skapa en miljö av gemenskap och solidaritet.
- Vi vet att det är möjligt att förebygga Burnout Syndrome, och om vi är nedsänkta i denna situation, är det möjligt att återhämta den förlorade kursen.
"Serenity inte vara säkra från stormen, utan snarare finna ro i det" Thomas Kempis
Share