Vem har aldrig haft motiv, skäl eller behov i livet som skulle leda oss att klaga? Mänskliga relationer är en omstridd grund där förhandlingar, koncessioner och avtal permanent definieras. Men resultaten är inte alltid de bästa. Ibland uppnås eller uppfylls inte dessa avtal, implicit eller explicit, och det är när man borde klaga. men med självförtroende.
Hur man inte klagar på jobbet om människor ibland ger större betydelse för sina egna intressen än till deras behov? Hur kan vi inte klaga på vår partner om han börjar agera likgiltigt, fientligt eller ointresserat? Hur man inte klagar till din familj om du ibland blir ombedd att göra saker du inte kan eller inte vill göra?
"Rättvisa vinnas snabbare om vi gör rättvisa mot motparten." -Mahatma Gandhi-
Först de flesta mindre orättvisa är för det mesta inte allvarliga, men de kan vara frön av mer komplicerade problem som inte kan gå obemärkt. Ett bra påstående i tid är bättre än en tystnad som kan generera framtida stormar. Nyckeln är hur man klagar. Här är några idéer som hjälper dig att gå framåt i konsten att klaga med självförtroende.
Träna konsten att klaga med assertivitet.
Liksom all konst, kräver det också att man påstår sig öva.Det finns faktiskt mycket få fall där vi får någon form av instruktion om hur du gör det, så det är bäst om du börjar med grundläggande träning.
Börja med små anspråk, syftar till att vara effektiva på vad du ber om.Idealiskt försöker du göra det med människor som inte ingår i din dagliga miljö och gör något för att förtjänar klagomålet. Till exempel en elektriker som gjorde installationen dåligt. Det handlar om att utsätta för personen vad som verkar fel för dig, men på ett lugnt och tydligt sätt.
Erkänn det bästa av andra och använd alltid den första personen
Detta är en magisk nyckel i världen av självförtroende och gäller inte bara klagomål utan alla slags situationer.I stället för att avslöja din olägenhet genom att ifrågasätta vad den andra personen gjorde eller sagt, uttrycka hur situationen påverkar digför att söka förståelsen för den andra.
Låt oss ta ett exempel: du har en chef som gradvis ger dig mer och mer arbete tills du kommer till en punkt där du inte kan komma ur vägen, om du inte förlänger din resa utan att få ersättning i gengäld. Du är rädd för att klaga för att han är picky och säger alltid att antalet anställda kommer att minskas.
Du kan säga att han går över sin rätt att hålla en definierad arbetsdag. Men om du gör det på det här sättet, tror du att resultatet säkert kommer att vara en öppen konflikt eller i alla fall någon form av vrede.
Så det är bäst att söka en lämplig tid för att avslöja för den andra personen vad denna situation representerar för dig. Tala om att du förstår att det finns mycket arbete och att du vet att han vill att allt ska gå bra. Lägg till det du vill samarbeta, men det här har du tvingats att förlänga din arbetsdag och att detta orsakar en oordning i andra aspekter av ditt liv.Öka din förmåga att vara enkel, rak och håll dig lugn.
Den bästa kommunikationen är den som går rakt mot punkten.
Det är inte så att du behöver vara kortfattad eller torr, men du måste ha ett mjukt sätt att avslöja ditt anspråk på ett enkelt och enkelt sätt utan att ta några viktiga vändningar på ämnet. Rodeos tolkas ofta som osäkerhet eller som ett försök att manipulera.Vad som kompletterar detta påtagliga sätt att kommunicera är att du arbetar med självkontroll av känslor. Om du är fortsatt lugn ökar dina chanser att lösa problemet exponentiellt.
Kom ihåg att ingen är född med självkontroll, det här är en förvärvad förmåga. Arbeta på det. Uthållighet och urval
Många konflikter eller meningsskiljaktigheter löses inte så lätt. Ibland räcker det inte att göra en assertiv och respektfull fordran för den andra parten att förstå.
Du måste vara tålmodig och ihärdig att behandlas rättvist. Du kommer ofta att tvingas att avslöja ditt påstående mer än en gång. I vilket fall,
ocksåfinns det klagomål som vi bör lämna om det mål som ska uppnås inte är betydande. Varför spendera din tid och energi på ett påstående att den andra personen inte är villig att erkänna, inte för att det inte är rimligt, men eftersom det inte finns någon avsikt att erkänna deras rättigheter, deras förväntningar och deras behov?I dessa fall är det absurt att fortsätta. Det bästa sättet är att försöka sätta stopp för situationen som i grunden är olöslig. Det kan vara att du saknar något på kort tid, men i det långa loppet kommer du säkert att vinna mer.