Det finns olika typer av konsumenter och marknadsförare vet detta.Vem är inblandad i affärer vet också. Försäljningsstrategier beaktar dessa skillnader. Därför är produkterna och kampanjerna inriktade på att aktivera dessa köpmekanismer, beroende på kundernas personlighet.
Detta är särskilt synligt på Internet. I detta sammanhang finns en mängd mekanismer för att upptäcka och klassificera beteendet hos olika typer av konsumenter. På så sätt förädlas tillgången eftersom information samlas in. Målet är ett: du köper mer och dyrare.
Köpa och mår bra så det är inte dåligt. Vad som är dåligt och kan vara problematiskt är att induceras att göra detta oftare än det rationella, eller fungera som en ledning för att täcka andra behov som inte fyller med produkten, till exempel känslomässig. Eller att du drivs på något sätt för att köpa onödiga saker genom att analysera ditt beteende. Så det lönar sig att vara medveten om hur vi köper. Dessa är de vanligaste typerna av konsumenter.
- Ovid -
Typ av konsumenter
1. Det enda som köper bäst
Enligt en studie utförd av företaget Euromonitor är detta en av konsumentgrupperna där det inte finns några skillnader i genre som dess sammansättning. Ungefär hälften av gruppen består av män och den andra halvan av kvinnor.
Medelåldern är 35 år och motsvarar 17% av konsumenternas totala. Det här är människor som är självsäker, välinformerade och mycket tekniska.
Köp bara vad som ger dem status. De förvärvar vackra och dyra saker, även om de måste vara nöjda med färre produkter. 2. Den impulsivaDetta är den typ av konsument som representerar drömmen av varje säljare. Det beräknas att detta segment består av 52% av kvinnorna och 48% av männen. Medelåldern är 34 och dess främsta särdrag är att de älskar att shoppa.
De är sällskapliga, spontana och naturligtvis impulsiva.
Det magiska ordet för dem är "erbjudande".
Nästan hälften av dina inköp görs via internet, särskilt via mobiltelefoner. Inte mer än en månad går utan att köpa något.3. Den balanserade optimistenMotsvarar 20% av provet som studerats av Euromonitor, 51% är kvinnor och 49% män. Deras genomsnittliga ålder är 39 år och deras huvudsakliga kännetecken är att de analyserar sina inköp bra och inte får bäras av det första intrycket eller vad reklamkampanjerna visar dem. De är de som frågar och försöker gå vidare.
Denna typ av konsument är praktisk och pålitlig.
Utvärderar kostnad / nyttaförhållandet och får bara något när det finner en verklig fördel i detta. De är disciplinerade i sina skulder och föredrar att inte komma till rätta med dem. 4. Den aspirerande fighteren Den mest karakteristiska för denna typ av konsument är att han är orolig.
Du vill att ditt liv ska bli bättre och associera den utvecklingen med shopping. Motsvarar 7% av köparna, 53% av denna grupp består av kvinnor och resten är män.Din köpvanor är mycket emotionella.
De kan ibland köpa absolut ingenting, även om det är ett riktigt fynd. Samtidigt kunde de köpa allt, även om det är dyrt och inte tjänar dem. Det beror allt på din humor.
5. Konservativ hemmafruDenna grupp är den mest "feminina" av alla: 58% av detta segment består av kvinnor. De motsvarar 20% av köparna och har en medelålder på 44 år. Deras huvudsakliga karaktäristiska är att de tänker när det gäller familjen.Detta är en av de mest detaljerade konsumenttyperna, med tanke på allt. De bryr sig inte om de är sena i trenderna eller om de inte har modetelefonen.
Köp bara vad de verkligen behöver när de behöver det.De är minst manipulerbara.
6. Den oberoende skeptiska
Detta är det mest manliga segmentet av alla: 55% är män. De är i genomsnitt 35 år, mycket självständiga och ser till att de lever sina liv "på sina egna villkor". De misstroar handel i allmänhet. De motsvarar 10% av konsumenterna och det finns något mycket anmärkningsvärt om dem:
de hatar att handla. De köper bara produkter när det är absolut nödvändigt.De föredrar faktiskt att delegera inköp till andra. Dessutom spelar Internet inte en viktig roll i sina liv när det gäller att skaffa produkter.7. Den traditionella försäkringen
motsvarar 22% av konsumenterna. Det här är en annan "manlig grupp", eftersom 58% av dem i den här gruppen är män. Precis som föregående segment hatar de att shoppa. Det är en av de typer av konsumenter som
utgör ett problem för någon säljare.
Till skillnad från skeptiker känner detta segment helt självsäker. De känner att deras liv ger dem stort välbefinnande, så att de inte kan förvärva någonting. De mår bra om vad de har. Alla dessa typer av konsumenter studeras noga av marknadsföringsavdelningarna så att det i många fall finns ett differentierat erbjudande för varje typ. "Kunden är alltid rätt" och "vilka marknadsföringsguruer letar efter är bra strategier för oss att få den information vi söker enligt vår konsumentprofil ..." och slutligen köper vi.