Osäkerheten är relaterad till detta behov att vi måste veta vad som händer nästa, så att vi kan förutse, kontrollera och inte fångas bort.Osäkerhet är en mänsklig motivation.Mer specifikt, den som uppmuntrar oss, till exempel, att bekräfta att vad vi tycker eller vad andra dikterar för oss är rätt.
Även om det varierar beroende på graden och omfattningen där det förefaller, är osäkerheten osäker för vissa människor. Det är där det förvärvar sin motiverande karaktär, eftersom den person som "lider" med den måste agera för att minska den, åtminstone tills den ligger på nivåer som den kan acceptera.
Det finns människor som tolererar osäkerhet bättre än andra.Människor som befinner sig i en situation med stor osäkerhet ägnar många kognitiva resurser för att lösa det, särskilt om deras tolerans är låg. Två personer kan ha gått till en anställningsintervju, behöver det på samma sätt, men om man har en låg tolerans mot osäkerhet som normala är att försöka känna resultatet så snart som möjligt. Så exempelvis förväntar personen inte företaget att kontakta henne: hon kommer att kontakta företaget.
Å andra sidan kan osäkerhet också uppstå när vi känner till en person: vi vet inte vad han eller hon är, och det kan även störa oss på något sätt.Eftersom våra kognitiva resurser är begränsade är kognitiva och heuristiska genvägar bra verktyg för att snabbt minska det. Dessa sätt att minska osäkerheten är effektiva men har också negativa konsekvenser, såsom bildandet av stereotyper om människor eller oundvikliga uppkomsten av fördomar vi jämför oss med andra individer eller grupper.Utlöser osäkerhet
Vi kommer att berätta några orsaker som leder till att denna osäkerhet följer. Kanske känner du dig identifierad med någon av dem!
En osäkerhetskälla är motsättningen mellan förväntningarna och de signaler som underlättar vår verklighet.
- Låt oss föreställa oss att vi gjorde jobbsamtalen vi pratade om tidigare och allt gick väldigt bra, så vi lämnade där och tänkte jobbet är vårt. Däremot går dagarna och ingen ringer oss, en vanlig indikator på att jobbet inte kommer att tillhöra personen som intervjuas. Så om vi går med i den säkerhet som vi kommer ut med den motsägelsefulla signalen är det vanliga att denna känslan av osäkerhet kommer att växa.En annan källa till osäkerhet uppstår vid kontrasterande beteende med värden.
- När vi bedriver beteende som vi inte håller med, ökar vår osäkerhet. Att ta upp exemplet på arbetsintervjuen, om vi med nödvändighet går till en intervju där det erbjudna arbetet inte överensstämmer med de troen vi har kommer vår osäkerhet också att öka. Ett sådant fall som väl återspeglas i filmerna är när en miljöförespråkare börjar jobba för ett företag som skadar miljön. Dessa beteenden kan skapa tillstånd av orolig osäkerhet såväl som kognitiv dissonans.Social orättvisor förefaller också som ett element som ger en viss osäkerhet.
- De orättvisor som vi upplever varje dag och att vi ser att andra människor lider kan skapa osäkerhet om vi inte kan lösa dem. Bristen på kontroll över dessa orättvisa tvivlar på vår förmåga att förutsäga framtiden. Mot bakgrund av denna situation tenderar det att vara en viss attraktion för extrema ideologier och grupper som lovar att avsluta dessa orättvisor.Osäkerhet ur socialpsykologins synvinkel
Osäkerhet utifrån socialpsykologins synvinkel är uppfattad på olika sätt. En förklarar det som ett behov av kognitiv stängning. Detta behov av nedläggning (kognitiv) kan definieras som
Lusten att ge ett snabbt svar på en fråga eller fråga som har förvirrande och tvetydigt innehåll. Stängningen behov teori bygger på en epistemisk analys (samlade kunskap som påverkar sätt att förstå och tolka världen), där
stängnings motivation eller osäkerhet uppfyller grundläggande funktion att stoppa den obevekliga strävan efter informations .När vi känner osäkerhet försöker vi därför hitta information som vi anser nödvändiga för att minska denna osäkerhet. När vi hittar dem är denna information som har minskad osäkerhet fastställd som en oumbärlig kunskap för vardagen.
Behovet av kognitiv stängning söker kristallisering och förenkling av självkännedom
. Denna sökning efter information som genererar kunskap orsakar skillnader mellan personer, beroende på vilken information som varje väljer.Om jag, för att minska den osäkerhet som genereras genom att vänta på resultatet av anställningsintervju, jag acceptera tanken att det kommer att välja mig och en annan person accepterar tanken att bolaget är för långsam för att fatta ett beslut om vem som ska ta emot, Vi kommer att ha väldigt olika och förenklade idéer om hur detta företag fungerar. Våra förväntningar, som dagarna går utan att veta resultatet, är differentierade.
Den kunskap vi skapar om hur företaget fungerar kan också variera. Även personer med högt behov av stängning kan under vissa omständigheter (tillfälligt) vara öppna och samtidigt söka kognitiv stängning.
Om vi senare vänder oss till ett annat företag för en intervju, kommer vi förmodligen att berätta för de ansvariga att vi har bråttom att veta beslutet. Om det händer igen och de tar för lång tid att svara, kommer vi återigen att ha osäkerhet och igen, vi kommer att försöka minska det.
I det här fallet är vår tolkning att de inte kommer att anställa oss inte bra för oss, för att de borde ha berättat om det redan. Behovet av stängning kommer att få oss att ingå i ett tillstånd av "brådskande" och söka en annan trolig tolkning så snart som möjligt. Till exempel att veta att företaget har accepterat oss genom intervjupasen.
När kognitiv stängning har uppnåtts tenderar personer med stort behov av stängning att betrakta sin åsikt som "permanent" och är ogenomträngliga för ny information.
Den nya idén om företagets beteende är hårdare än den första och redan vi inte kommer att förändras förrän en ny information tvärtom som en bekräftelse på att företaget har accepterat oss.Vad händer när behovet av stängning är högt?
Behovet av kognitiv stängning, som en gång väckts, kan påverka en mängd olika gruppfenomen.
Funktionen för stängningsbehovet är att skapa en gemensam verklighet som är sammanhängande med en grupp. Om den kunskap som vår grupp ger oss inte minskar vårt behov, kommer vi att söka en annan grupp att göra det. De som behöver kognitiv stängning bryr sig också mer om att minska osäkerheten snabbt än att göra det rätt.
Människor med hög stängning måste bilda åsikter snabbare och med mer begränsad bevisning.De baserar ofta sina bedömningar på vanliga stereotyper och nuvarande egenskaper som ett grundläggande tillskrivningsfel. De söker också färre alternativ för att lösa problem, är mindre empatiska med dem som tänker annorlunda och misslyckas med att anpassa sitt språk när de måste förklara sina tankar till andra.Vem har stort behov av stängning väger osäkerhet acceptera den första informationen de får dra slutsatser och därefter acceptera denna slutsats utan tvekan.
Dessa människor söker ordnade, förutsägbara och välbekanta sociala sammanhang.De övertygelser och sociala normer som delas av medlemmarna i en grupp ger visshet om hur världen är, vad man ska göra i olika situationer, vem de är och varför de är viktiga. Grupper tillhandahåller därför de sammanhang som dessa personer söker, liksom att vara den bästa källan till säkerhet och kunskap för dem. Att dela